Politique de confidentialité

Cette politique explique comment LC Partners, exploitant la marque POPÃ, collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site, les formulaires de contact, les demandes de devis, les commandes et les échanges commerciaux.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est LC Partners, société par actions simplifiée (SAS), dont le siège social est situé 84 boulevard de la Croix-Rousse, 69001 Lyon.

Contact : contact@maison-popa.eu.

2. Données collectées

POPÃ peut collecter les données suivantes : nom, prénom, société, fonction, adresse e-mail, téléphone, SIRET ou identifiant professionnel, adresse de facturation et de livraison, informations de commande, messages transmis via les formulaires, historique des échanges commerciaux, données techniques de navigation et préférences de cookies.

3. Finalités

Les données sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, qualifier les demandes revendeurs, établir des devis, traiter les commandes, organiser la livraison, assurer le service client, gérer la facturation, prévenir les fraudes, respecter les obligations légales et améliorer le site et les offres POPÃ.

4. Bases légales

Les traitements reposent selon les cas sur l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime de LC Partners pour gérer sa relation commerciale, ou le consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications marketing.

5. Destinataires

Les données peuvent être transmises aux équipes POPÃ, à Shopify pour l’exploitation de la boutique, aux prestataires de paiement, transporteurs, hébergeurs, outils de messagerie, prestataires techniques, conseils comptables ou juridiques, et autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

6. Hébergement et outils tiers

La boutique est exploitée avec Shopify. Certains traitements peuvent impliquer des prestataires situés hors de l’Union européenne. Lorsque cela est nécessaire, LC Partners s’appuie sur les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents.

7. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies. Les données relatives aux commandes et à la facturation sont conservées pendant les durées légales applicables. Les données de prospection sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à l’opposition, et dans la limite des durées recommandées par la réglementation.

8. Droits des personnes

Vous disposez, dans les conditions prévues par le RGPD, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits : contact@maison-popa.eu. Une pièce justificative peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de marketing lorsque ceux-ci sont activés. Les cookies non strictement nécessaires doivent être soumis à votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences via le module de gestion des cookies lorsqu’il est disponible sur le site.

11. Sécurité

LC Partners met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.

12. Mise à jour

Cette politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou commerciales. La version publiée sur le site est celle applicable au moment de la consultation.